Regenerative Energie
Eine effiziente, kundenorientierte und wettbewerbsgerechte Wasserversorgung erfordert eine permanente Überprüfung der Unternehmensleistungen sowie einen Vergleich mit anderen Unternehmen, um einen Bewertungsmaßstab zu erhalten.
Die hierfür erforderliche Vergleichbarkeit ist gegeben,wenn die Unternehmen gleichwertige Grundanforderungen an Betriebs- und Versorgungssicherheit, Arbeitsschutz, Nachhaltigkeit, Service und Wirtschaftlichkeit stellen. Der DVGW – und mittlerweile auch die ATV-DVWK für die Abwasserentsorgung – hat als Basis eines umfassenden branchenspezifischen Qualitätsmanagements das Technische Sicherheitsmanagement TSM entwickelt, und somit eine gute Grundlage für belastbare Unternehmensvergleiche hergestellt.
Schlagworte: Qualitätsmanagement, Benchmarking, Wasserversorgungsunternehmen
| Copyright: | © Vulkan-Verlag GmbH |
| Quelle: | GWF 13 / 2004 (Dezember 2004) |
| Seiten: | 9 |
| Preis: | € 9,00 |
| Autor: | Dipl.-Ing. Matthias Weiß |
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